Фото без опису

6 жовтня відбулася нарада, ініційована Міністерством цифрової трансформації України, з керівниками Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) Луганської області.

Метою зустрічі було з'ясувати та зібрати проблемні питання, з якими стикаються громадяни,що виїхали на підконтрольну уряду територію, при зверненні до ЦНАПів за отриманням різних адміністративних послуг.

Було озвучено кілька критичних питань, які потребують негайного вирішення на державному рівні, щоб люди могли вирішити майнові питання, питання реєстрації/декларування місця проживання та інші, а саме:

- Відсутність реєстру територіальної громади для населених пунктів, окупованих з 2014 року. Це унеможливлює для осіб, які є ВПО з 2014 року, підтвердити або змінити реєстрацію місця проживання у своїх документах;

- Проблеми з підтвердженням права власності на майно. У багатьох людей, які покинули свої домівки через війну, відсутні документи, що підтверджують право власності на нерухоме майно на окупованих територіях. Це, своєю чергою, унеможливлює подання повного пакету документів на отримання компенсаційних виплат у майбутньому;

- Кадровий голод. Дефіцит кваліфікованих фахівців призводить до надмірного навантаження на працівників ЦНАПів або до неможливості надання повного спектру адміністративних послуг.

Попри те, що ЦНАПи Луганської області продовжують працювати в евакуації, критична залежність від доступу до державних реєстрів та документів створює правовий вакуум для ВПО. Швидке й ефективне вирішення озвучених проблем — від цифровізації відсутніх реєстрів до розробки механізмів підтвердження майнових прав — є необхідною умовою для забезпечення соціальної справедливості, відновлення прав громадян та їхньої успішної інтеграції на підконтрольній території.

Сподіваємося, що шляхи вирішення цих питань будуть знайдені в найкоротший термін.