Поліцейські-психологи Луганщини нагадують дієві правила, які допоможуть підтримати людину у складній ситуації
Поліція Луганської області
Моральна підтримка — це справжнє мистецтво, яке потребує щирості та емпатії. Знайти "правильні слова" у розмові не завжди легко, проте найголовніше – показати, що ви поруч і хочете допомогти людині.
Тож, що до правил :
вислухайте людину, не перебиваючи її;
спитайтеся, чим ви можете бути корисним;
допоможіть прожити почуття: «мені шкода, що це сталося», «я дуже співчуваю» тощо.
проявляйте щирість у своїх словах.
Чого категорично НЕ ВАРТО робити?
роздавати поради;
забороняти проявляти почуття,говорячи: «не плач», «все добре»;
знецінювати почуття: «то пусте», «не варто перейматися через це» і т.д.;
знаходити порівняння ситуації: «у мене було так само», тощо.